Kullerite halduse tarkvara
Kullerihaldustarkvara juhib viimast miili ühes süsteemis: planeerib tellimused ja määrab need kulleritele, optimeerib marsruudid, annab juhtidele rakenduse peatuste ja pausidega ning hoiab kliente kursis jälgimislinkide ja ETA-teavitustega. City & Carrieris on selleks smartDelivery.
E-kaubanduse kasv paneb ettevõtetele enneolematu surve pakkide kohaletoimetamisel silma paista. Olgu tegu suurettevõtte või väikefirmaga, tarnete enda kätte võtmine on sageli võti saatmiskulude vähendamiseks ja kliendikogemuse üle kontrolli hoidmiseks.
Kuigi oma tarneteenus tagab, et sinu tooteid ja kliente koheldakse just sellise hoolega, nagu ainult sina oskad, nõuab selle korraldamine keeruka protsessi valdamist: kullerite haldust.
Mis on kullerite haldus (CMS)?
Kullerite haldus hõlmab kõiki sinu viimase miili tarnetegevuse liikuvaid osi. See sisaldab:
-
- Tellimuste ajastamist ja kulleritele määramist.
-
- Tõhusate tarnemarsruutide planeerimist ja optimeerimist.
-
- Välitööde, sõidukite ja kütusekulu jälgimist.
-
- Kullerite kulude kinnitamist.
Lõppkokkuvõttes sõltub edu selles valdkonnas kolmest kriitilisest eesmärgist: toodete kohaletoimetamine, kullerite toetamine ja suurepärase kliendikogemuse tagamine.
Väljakutse: kiiruse, toe ja rahulolu tasakaal
Kullerite halduse kolme põhieesmärgi saavutamine on pidev žongleerimine, täis ajakriitilisi nõudmisi ja logistilisi takistusi.
| Põhieesmärk | Peamine väljakutse |
| Toodete tõhus kohaletoimetamine | Tellimuste õigeaegne ja kahjustusteta kohaletoimetamine, kasutades juhtide võimekust maksimaalselt ja hoides kütusekulud minimaalsed. |
| Kullerite toetamine | Juhtidele selgete juhiste, ettearvatavate graafikute (kuni 5 nädalat ette) ja õigeaegsete pauside andmine, et tagada head tulemused ja töötajate püsimine. |
| Klientide rahulolu tagamine | Täpsete reaalajas uuenduste ja usaldusväärsete varuplaanide pakkumine, mida kliendid nüüd ootavad. |
Selle keerukuse käsitsi haldamine on vigaderohke, võtab väärtuslikku aega ja seab sind kohe konkurentidega võrreldes halvemasse olukorda. See on kurikuulus rändkaupmehe ülesanne – logistiline õudusunenägu optimaalse marsruudi arvutamisel lugematute peatuste vahel.
Lahendus: miks vajad kullerite halduse süsteemi
Konkurentsivõimeliseks ja skaleeritavaks olemiseks pead oma tegevuse automatiseerima ja optimeerima. Kullerite halduse süsteem (CMS) on oluline äritarkvara, mis lahendab need keerukused, muutes sujuvamaks:
-
- marsruutide optimeerimise ja sõitude planeerimise;
-
- kullerite jälgimise ja dünaamilise ajastamise;
-
- klientidele reaalajas uuendused ja pakkide jälgimise;
-
- tulemuste analüüsi pidevaks parendamiseks.
Töökindel CMS võimaldab planeerida kiiremini, vähendada tegevuskulusid ja suurendada tarnevõimekust.
smartDelivery: sinu partner täiustatud marsruutide planeerimisel
smartDelivery on loodud kullerteenuste kõigi aspektide juhtimiseks ning pakub igas suuruses ettevõtetele täiustatud funktsioone, et oleksid viimase miili logistikas esirinnas.
smartDelivery peamised võimalused:
| Kategooria | Funktsioon | Kasu sinu ettevõttele |
| Täpne planeerimine | Ajastamine ette ja mahutavuse tasakaalustamine. | Prognoosi tulevast juhtide vajadust ja jaota ressursid madalaima kulu või kõige ühtlasema jaotuse järgi. |
| Juhtide toetamine | Juhi rakendus samm-sammulise navigeerimise ja automaatse pauside ajastamisega. | Suurenda tõhusust ja nõuetele vastavust selgete marsruutide ja seadusega kooskõlas pausidega, mis mõjutavad marsruuti minimaalselt. |
| Autopargi optimeerimine | Sõidukite individuaalne mahutavus ja mitme depoo planeerimine. | Planeeri marsruute, mis arvestavad eri suurusega sõidukeid, ja ajasta sujuvalt vajalikud tagasisõidud depoosse uueks laadimiseks. |
| Dünaamiline paindlikkus | Marsruutide ümberplaneerimine ka siis, kui juhid on juba teel. | Kohane kiiresti ootamatu liikluse või viivitustega ja saada uuendatud plaanid otse juhi telefoni. |
| Kliendikogemus | Reaalajas jälgimislingid ja kohandatavad ETA teavitused. | Anna klientidele minutipõhiseid uuendusi ja loo suurepärane tarnekogemus. |
KKK: kullerite halduse integreerimine
-
- Mille poolest erineb CMS WMS-ist? Laohaldussüsteem (WMS) haldab varusid ja lao sisemist logistikat, CMS aga viimase miili tarnet ja kullerite meeskonda. Need integreeruvad sageli hõlpsasti, luues sujuva tarneahela.
-
- Kas saan seda kasutada lepinguliste juhtidega? Jah. smartDelivery tugineb juhi rakendusele (GPS-iga), mis laaditakse kulleri isiklikku telefoni, seega sobib see täielikult nii lepingupartneritele, töötajatele kui ka segaautoparkidele.
-
- Kuidas pakkuda klientidele pakkide jälgimist? Lihtsaim viis on lülitada smartDeliverys sisse klienditeavitused. Süsteem kasutab süsteemisündmusi ja kulleri GPS-asukohta, et luua klientidele automaatselt reaalajas jälgimine ja täpsed saabumisajad.
Meie meeskond töötab kõvasti, et kasvada koos sinu ettevõttega. Pidev funktsioonide arendus ja pühendunud tugimeeskond tagavad, et sul on alati olemas tööriistad edukaks tarneks.
Et rohkem teada saada, kuidas smartDelivery saab sinu logistikaettevõttele kasu tuua, palun võta meiega ühendust
