Управляйте доставкой.
Умно, гибко и универсально.
В smartDelivery все участники логистического процесса взаимодействуют друг с другом и видят полную картину того, что происходит с доставкой. Алгоритм системы выстраивает всю цепочку движения посылки, помогает выбрать лучший вариант и даёт контроль на каждом шаге.
Прозрачность всех процессов вместе с автоматизацией заметно экономит рабочее время и снижает операционные расходы на 15% и более.
smartDelivery
Действительно умная
Все этапы логистического процесса — от создания заказа до вручения посылки получателю — автоматизированы. Как только клиент оформляет заказ со всеми нужными данными, перевозчик, склад и пункт выдачи знают, как, когда и кто получит отправление. Статусы приходят по SMS или e-mail, и клиенту остаётся лишь следить за процессом онлайн.
Невероятно гибкая
Система всегда на стороне клиента и максимально подстраивается под его потребности. С учётом всех ограничений и жёстких требований к транспорту, срокам и бюджету ПО быстро анализирует доступные ресурсы и возможности транспортной сети и предлагает самое эффективное решение.
Полностью универсальная
Ещё одно преимущество smartDelivery — она подходит всем: от небольших курьерских компаний до почтовых операторов, с любым типом и числом транспортных средств, дорожной сетью и условиями в любой стране. ПО легко адаптируется под технические и функциональные требования клиента и предлагается как white-label продукт с полным применением вашего брендбука.
В smartDelivery есть всё для эффективного управления процессом. Через веб- или мобильное приложение каждый участник управляет своей частью работы и видит полную картину в реальном времени.
Самообслуживание клиентов
Удобный, многоязычный и легко брендируемый интерфейс веб- и мобильных приложений для бизнеса и частных клиентов позволяет одновременно оформлять и быстро обрабатывать много заказов.
После подтверждения заказа весь логистический процесс автоматизирован: назначение курьера, маркировка, формирование CMR и POD, уведомления, отслеживание, выставление счетов и онлайн-оплата.
Курьер
Специальное мобильное приложение для курьеров позволяет работать комфортно и без стресса. Встроенная логика оптимизации анализирует, что, куда и когда нужно доставить, и строит оптимальный маршрут, чтобы все задания были выполнены вовремя. Приложение отслеживает местоположение курьера в реальном времени, отмечает выполненные доставки и сообщает о новых. Фото накладных и цифровые подписи привязываются к заказам и всегда доступны в приложении.
Пункты выдачи и касса
В smartDelivery есть все функции пункта выдачи (PUDO) и кассы: продажа товаров, приём и выдача посылок. Можно управлять собственной сетью пунктов выдачи или открыть пункт в любом месте как франчайзи. У каждого пункта свои настройки, операции и отчёты в приложении.
Сотрудники склада
Сортировка входящих посылок, их группировка для дальнейшей отправки, печать этикеток, контроль веса, назначение или смена курьера и магистральных маршрутов — всем этим теперь легко управлять из веб- или мобильного приложения склада.
Логист
Через логистическую панель вы управляете и контролируете весь процесс доставки, включая срочные заказы, случаи незабора или недоставки, а также планируете маршруты и персонал.
Отчёты и счета
Последний, но не менее важный этап доставки — счета и отчёты. Веб-интерфейс бэк-офиса помогает быстро сформировать счёт со всей нужной информацией и получить подробные отчёты о продажах и услугах операторов пунктов выдачи, включая сборы, полученные курьерами за доставку.