Вопросы и ответы
Вопросы о City & Carrier: продукты, цены, внедрение и данные
Ответы о программном обеспечении City & Carrier для доставки: smartDelivery, routeOptimizer API, smartLocker, routeXpander, бесплатное приложение deliveryPlanner и онлайн-планировщик маршрутов, а также интеграции, сроки внедрения и место хранения данных. Выберите тему ниже или спросите нас напрямую.
Общее
Что такое City & Carrier?
City & Carrier — программное обеспечение для доставки от B2B Trade OÜ (Таллин, Эстония) для курьерских компаний, почтовых операторов, ритейлеров и автобусных перевозчиков. В него входят платформа smartDelivery, routeOptimizer API, smartLocker, модуль routeXpander и бесплатное приложение deliveryPlanner для водителей. Все продукты.
Какой продукт мне нужен?
Управление всем процессом доставки — smartDelivery. Оптимизация маршрутов внутри вашей ERP, CRM или TMS — routeOptimizer API. Постаматы под вашим брендом — smartLocker. Посылки на регулярных автобусных линиях — routeXpander. Маршрут для одного водителя — deliveryPlanner или онлайн-планировщик маршрутов.
Сколько это стоит?
Цены не публикуются: бизнес-продукты предлагаются на индивидуальных условиях, которые зависят от объёма и используемых модулей. deliveryPlanner и онлайн-планировщик бесплатны в пределах своих лимитов. Закажите демо, чтобы получить предложение.
Есть ли бесплатный пробный период?
Для smartDelivery пробный период согласуется индивидуально. deliveryPlanner (до 50 точек на маршрут) и онлайн-планировщик (до 25 точек, один маршрут за раз) бесплатны в пределах лимитов.
smartDelivery
Что такое smartDelivery?
smartDelivery — единая платформа управления доставкой. Заказы, курьеры, пункты выдачи, сотрудники склада и логист работают в одной системе и видят один и тот же статус посылки от заказа до вручения; отчёты и выставление счетов встроены.
Что входит в smartDelivery?
Веб-портал и мобильное приложение для клиентов под вашим брендом, этикетки, документы CMR и POD, прайс-листы по клиенту или группе, стойки пунктов выдачи, наложенный платёж, мобильные приложения для курьеров и склада, отслеживание посылок. Полный список — на странице функций.
Чем smartDelivery отличается?
Вся цепочка в одной системе — от первой мили и магистральной перевозки до последней мили, поэтому все участники видят одну картину. Система создана для курьеров и почтовых операторов и может быть адаптирована под ваши процессы.
Что, если нужны дополнительные функции?
Расскажите, что вам нужно: функции можно добавить под ваши процессы, а API связывает smartDelivery с другими вашими системами.
routeOptimizer API
Что такое routeOptimizer API?
API оптимизации маршрутов для автопарков из нескольких машин. Вы отправляете точки и машины одним запросом и получаете оптимизированные маршруты: какая машина какую точку посещает, в каком порядке, с расстоянием и временем.
Какие ограничения поддерживаются?
Вместимость машин, временные окна, перерывы, зоны, пары «забор — доставка» и дорожные ограничения: закрытые участки, запреты поворотов и изменения скорости в геозонах. Поддерживаются и машины с несколькими отсеками.
Где документация?
На странице routeOptimizer API есть ссылка на документацию API.
smartLocker
Что такое smartLocker?
Программа управления постаматами для курьерских компаний и операторов сетей постаматов. Она объединяет постаматы разных производителей на одной платформе под вашим брендом.
Можно ли использовать уже установленные постаматы?
Да. smartLocker подключает постаматы разных производителей, поэтому существующее оборудование можно оставить.
Как клиенты забирают посылки?
По одноразовому коду или через мобильное приложение. Доступны наложенный платёж и оплата получателем; постаматы работают без интернета и синхронизируются позже.
routeXpander
Что такое routeXpander?
Модуль smartDelivery для отправки посылок по регулярным междугородним автобусным линиям. Перевозчики зарабатывают на свободном багажном месте, курьеры получают доступ к удалённым и малонаселённым районам.
Как добавляются автобусные маршруты?
Импортом в формате GTFS или вручную. Для каждой отправки routeXpander показывает доступные рейсы со временем отправления, доставки и точками пересадки.
Нужны ли оборудование или лицензии?
Нет. routeXpander — размещённое и обслуживаемое решение.
deliveryPlanner и онлайн-планировщик
Есть ли бесплатный планировщик маршрутов для водителей?
Да. deliveryPlanner — бесплатное приложение для iPhone и Android: до 50 точек на маршрут и без ограничения числа маршрутов (добросовестное использование).
Можно ли спланировать маршрут без установки приложения?
Да. Онлайн-планировщик маршрутов строит один маршрут до 25 точек прямо в браузере, без регистрации. Адреса используются только для расчёта маршрута и не сохраняются.
С какими навигаторами работает deliveryPlanner?
Google Maps, Waze, Яндекс и HERE WeGo. Приложение работает и без мобильной связи.
Интеграции
Какие интеграции готовы?
Cargoson (управление перевозками), Directo (бизнес-ПО), Montonio (платежи), Messente (SMS), Regio (геоданные), AYNA e-qaimə (электронные накладные в Азербайджане) и Коммерческий регистр Эстонии (RIK). Подробнее — на странице интеграций.
Можно ли подключить другую систему?
Да. API связывает City & Carrier с вашей ERP, CRM, складской или другой системой; также можно запросить новую интеграцию.
Внедрение и данные
Сколько длится внедрение?
От одного до шести месяцев — в зависимости от сложности ваших процессов и интеграций.
Где хранятся наши данные?
В трёх дата-центрах в Европейском союзе.
С чего начать?
Закажите демо или свяжитесь с нами: расскажите о задаче, и мы покажем подходящий продукт на ваших данных.
Остался вопрос?
Расскажите о своём процессе доставки, и мы покажем подходящий продукт на ваших данных.