Funkcje systemu do zarządzania dostawami

Portal klienta i aplikacja mobilna z Twoją marką

Etykiety wysyłkowe
CMR, POD
Zlecenia
Książka adresowa
Pola własne dla dostawy i PO
Konto główne i nieograniczona liczba subkont
Indywidualny cennik dla klienta lub grupy klientów
Różne metody płatności (online, limit kredytowy)

Punkty PUDO

Sprzedaż towarów
Identyfikacja nadawcy i odbiorcy
Kilka stanowisk obsługi w jednym punkcie PUDO
Raport przepływów gotówki kasjerów i kurierów

Usługi dodatkowe

Cenniki

Logistyka

Panel logistyczny
Planowanie tras

Aplikacja magazynowa

Aplikacja kuriera

Wszystkie zlecenia w jednym widoku
Szkic zlecenia dla niezrealizowanych zamówień
Identyfikacja klienta kodem OTP i dokumentem
Elektroniczne potwierdzenie doręczenia i podpis

Pomagają generować dodatkowe przychody zarówno w usługach pocztowych, jak i we współpracy ze sklepami internetowymi:

Pobranie (za pobraniem);

Płaci odbiorca;
Płaci nadawca;
Ubezpieczenie;
Płatność przy odbiorze od nadawcy (wkrótce)

parcel shipping label generated in platform

Dla wygody klientów etykiety przewozowe można drukować w trzech formatach.

1 etykieta A6 na specjalistyczne drukarki etykiet
4 etykiety A6 na arkuszu A4
8 etykiet A7 na arkuszu A4

Klienci mogą pobrać CMR/POD bezpośrednio ze swojego konta,
bez kontaktu z obsługą klienta, co oszczędza cenny czas pracowników.

Intuicyjny interfejs ułatwia tworzenie zamówień i śledzenie ich statusu.
Statusy przesyłek aktualizują się w czasie rzeczywistym, a elastyczne filtry ułatwiają wyszukiwanie.
Klienci biznesowi mogą importować zamówienia masowo z plików CSV i XLSX, a także przez interfejs REST API.

Klienci mogą wgrywać adresy z komentarzami i używać ich przy tworzeniu zamówień.
Komentarze i instrukcje do każdego adresu można dodać w specjalnych polach – kurierzy je widzą, co pozwala oszczędzić czas przy doręczeniu.

Dla wygody klientów dodaliśmy specjalne pole Numer referencyjny.
Można w nim wpisać wewnętrzny numer zamówienia z firmowego CRM, a potem wyszukiwać i filtrować po nim w systemie.

Primary Account and Unlimited Subaccounts

Duzi klienci korporacyjni mogą mieć kilka projektów lub spółek zależnych.
W naszym systemie można utworzyć dowolną liczbę subkont z indywidualnymi ustawieniami. Użytkownicy przełączają się między kontami jednym przyciskiem.

Każdy klient jest inny, dlatego dla każdego można ustawić indywidualny cennik spełniający jego wymagania.

Various Payment Methods Online Credit Line 1 IMAGE

W zależności od potrzeb możesz ustawić linię kredytową, włączyć usługi dodatkowe, takie jak pobranie, płatność przez odbiorcę czy weryfikacja nadawcy kodem, i zarządzać dozwolonymi metodami płatności osobno dla każdego klienta.

city carrier smartdelivery platform, PuDo services sales

Stanowisko kasjera pozwala poszerzyć ofertę o sprzedaż dodatkowych towarów w punkcie PUDO.

On behalf of company no selected sub account 1

hand over all arrivied verify via otp error 1

Skrócenie czasu obsługi to priorytet. Operator PUDO może zidentyfikować nadawcę po tajnym kluczu, a odbiorcę po jednorazowym kodzie OTP. W razie potrzeby weryfikację można przeprowadzić na podstawie dokumentów.

city carrier smartdelivery platform, PuDo counter

Wirtualne stanowiska kasowe definiują miejsca pracy, pozwalają uporządkować procesy, śledzić sprzedaż każdego kasjera i konfigurować terminale płatnicze osobno dla każdego komputera.

Cashiers and Couriers Cashflow Report. 1

Cashiers and Couriers Cashflow Report. 1 1

Dla przejrzystego rozliczania środków raporty z transakcji PUDO i gotówki od kurierów są dostępne w czasie rzeczywistym.

Moduł cenników pozwala dynamicznie wyliczać cenę dostawy w zależności od adresów, objętości, liczby sztuk i rzeczywistej wagi przesyłki.

citycarrier recurring orders as per schedule 1

Dyspozytor zarządza całym procesem dostaw z jednego panelu.
Obejmuje to przydzielanie kurierów, monitorowanie statusów i rozwiązywanie problemów – wszystko w jednym interfejsie, bez zbędnego stresu.
Możesz ustawić harmonogram automatycznego tworzenia zadań dla klientów biznesowych i przypisywania ich do właściwego kuriera.
Możesz też przygotować szablony powiadomień dla różnych zdarzeń.
Na przykład CMR może zostać wysłany przy przekazaniu przesyłki, e-mail z POD – po zakończeniu dostawy, a alert do magazynu – gdy zamówienie zostanie złożone w panelu samoobsługowym.

citycarrier adjust optimization parameters new 2

Planer tras pozwala obniżyć koszty i zasoby potrzebne do dostaw.
Logistyk widzi pełny obraz zadań na kolejny dzień, może wyliczyć potrzebną liczbę pojazdów i kurierów, czas dostawy itp.
Zaawansowana logika rozkładu ładunku w pojeździe, grupowania adresów oraz ograniczeń typów i liczby przystanków pozwala obniżyć koszty dostaw i skrócić czas planowania.

Warehouse worker mobile app, delivery management,

Aplikacja mobilna porządkuje pracę magazyniera, skraca czas obsługi jednej paczki i zwiększa efektywność bez angażowania dodatkowych zasobów.

Funkcje:
Przyjmowanie paczek od kurierów i z transportu liniowego;
Kompletowanie paczek do wydania kurierom;
Zmiana trasy przesyłek;
Zmiana wagi;
Skaner kodów QR/kreskowych;

Aplikacja mobilna kuriera daje dostęp do wszystkich informacji o paczkach, numerów kontaktowych, optymalizacji trasy i nawigacji, dzięki czemu dostawy są szybkie i skuteczne.

Czasem klienci nie mogą wcześniej złożyć zamówienia w panelu samoobsługowym – wtedy kurier może zarejestrować przesyłkę w momencie odbioru. Wystarczy wpisać liczbę przesyłek albo zeskanować kod kreskowy wygenerowany przez CRM klienta.

citycarrier courier mobile app identifying customer with OTP code

System pozwala zidentyfikować odbiorcę za pomocą jednorazowego kodu lub dokumentu. Jeśli odbiorca nie otrzymał kodu SMS, kurier może zweryfikować jego tożsamość na podstawie okazanego dokumentu i zapisać te dane. Informacja ta trafi do potwierdzenia dostawy (POD).

citycarrier courier mobile all proof of delivery

Potwierdzenie dostawy (POD) to kluczowy dokument potwierdzający udane doręczenie przesyłki.
W naszym systemie POD powstaje w chwili przekazania i zawiera najważniejsze dane: czas doręczenia, współrzędne GPS, sposób identyfikacji i dane odbiorcy.
Może też zawierać podpis odbiorcy i zdjęcia przesyłki.