W dynamicznej branży logistycznej kluczowa jest efektywność.
Zautomatyzowane procesy zmieniły pracę operatorów logistycznych i firm kurierskich, usprawniając takie zadania jak przygotowanie potwierdzeń dostawy (POD) i międzynarodowych listów przewozowych (CMR).
Nawet w małej firmie kurierskiej przygotowanie i wysłanie dokumentów raportowych do klienta może zajmować kilka godzin dziennie.
Korzyści z automatyzacji
- Większa efektywność: automatyzacja powtarzalnych czynności pozwala operatorom skupić się na ważniejszych zadaniach zamiast na rutynie.
- Mniej błędów: ustandaryzowane, zautomatyzowane procesy ograniczają błędy ludzkie, zapewniając poprawne dokumenty i mniej kosztownych pomyłek.
- Powiadomienia w czasie rzeczywistym: zautomatyzowane systemy na bieżąco informują o statusie przesyłki, poprawiając komunikację z klientem i budując jego zaufanie.
Jak rozwiązanie smartDelivery od City & Carrier wspiera klientów?
Moduł procesów (workflow) w oprogramowaniu smartDelivery daje klientom narzędzia, dzięki którym wyprzedzają konkurencję.
Pozwala ustawić automatyczne uruchamianie reguł, gdy wystąpi określone zdarzenie.
Kluczowe procesy, które można łatwo zautomatyzować:
- Generowanie CMR: natychmiastowe tworzenie i wysyłanie dokumentów CMR po przyjęciu przesyłki.
- Generowanie POD: automatyczne tworzenie i wysyłanie potwierdzeń dostawy po jej udanym zakończeniu.
- Powiadomienia dla odbiorców: szybkie wysyłanie jednorazowego kodu dostępu dla większego bezpieczeństwa.
- Alerty ETA: proaktywne informowanie klientów o przewidywanym czasie przybycia (ETA).
- Harmonogram zleceń kurierskich: automatyczne tworzenie dowolnej liczby zleceń według zadanego harmonogramu.
- Status płatności: natychmiastowe powiadomienia o potwierdzeniu płatności lub zwrocie.
Podsumowanie
Zautomatyzowane procesy usprawniają logistykę i transport, porządkując kluczowe czynności i przynosząc znaczne oszczędności czasu i zasobów.
Automatyzacja to dla operatorów logistycznych i firm kurierskich jeden z głównych sposobów na utrzymanie przewagi konkurencyjnej.
Aby dowiedzieć się, jak smartDelivery może pomóc Twojej firmie logistycznej, skontaktuj się z nami
